Мさんちの のんちゃん。

090731non梅田にお住まいのМさんちののんちゃん(ヨ-キー)が、当店、初めてのトリミングを7月27日(月)にご利用頂きました。

この日も いつものようにトリミングが、込み合っておりまして 午後の早い時間のお迎えで 5時30分頃 送って行きました。
ところが、店に戻って 30分ほど経った時、Мさんから電話が、入りました。
今、のんが、右目をシュパ シュパしているみたいだと‥
そのことをトリマーに聞くと 別に変わった事は、無かったとのこと?

でも現実には、症状がある。であれば 動物病院へ連れて行って診てもらうのが、一番と思い 夜7時まで行なっている鶴ヶ谷にあるウィル動物病院へМさんの了解を得ましたので行って来ました。

診てもらうと角膜に薄い傷が、ついているとのこと。目薬2本をもらい 飼い主のМさんに1日4回~5回 つけてもうらうことになりました。(申し訳ない)

原因を 先生に聞くとシャンプーをした後などに よくある?ことだそうです。(ショック!)
偶然、目に短い毛などが、入ったことが、気になり 自分自身で目をこすり 傷つけたのではないか?とのこと。
とはいってもハッキリした原因や場所の特定(店なのか自宅なのか)などは、できないとのことでした。

当店では、たくさんのわんちゃんをトリミングを毎日させて頂いていますが、今回が、3例あったうちの1件となってしまいました。
当店では、予防にシャンプー時に眼軟膏を入れたり シャンプー原液は、出来るだけ短いスパンで使用する。(面倒ではありますが、シャンプー原液は、1日で使い切るようにしてお湯で薄めて使用) 顔を乾かすのは、冷風で行なったりしているですが、それでも起きてしまうようです。

話は、戻ってのんちゃんの結果。昨日、再検査をして頂きました。結果は、良好。後1週間くらい目薬をつけてくれれば もう大丈夫と言われ ホッとしました。

せっかく綺麗にしてあげたいと当店をご利用頂いたのに 目に異常が、出てしまって 申し訳ないと感じています。
Мさんからは、対応の早さに感謝して頂き 今後も利用します!と暖かいお言葉を頂戴しました。(感謝)
今後は、さらに 気をつけて お仕事させて頂きたいと考えています。

もの言えぬワンちゃんに出来るだけ 察してあげられるよう一人ひとりが、気をつけて観察してあげることが、重要です。

追伸、こんなマイナスの話は、店として書くべきでないことかもしれませんが、他店でも起きうる事例かと思い あえて ブログでアップすることにしました。
こんなことに遭遇してしまった 飼い主さんの情報の一つとして‥